IT Support | SaaS

Onze opdrachtgever in Amsterdam zoekt een IT Support Specialist met een passie voor IT en klantenservice! Als eerste aanspreekpunt voor gebruikers pak je IT-gerelateerde problemen op en zorg je voor een soepele en efficiënte oplossing. Je bent een essentiële schakel tussen gebruikers en de technische operatie, en helpt mee aan een optimale IT-omgeving. Het is de perfecte kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen bij een snelgroeiend SaaS-bedrijf. Jij biedt:

Eerste en tweede lijn IT-support aan gebruikers, zowel remote als op locatie. Installatie en configuratie van hardware en software. Oplossen van netwerk-, systeem- en applicatieproblemen. Beheren van accounts en toegangsrechten. Documenteren van procedures en oplossingen. Bijdragen aan de optimalisatie van IT-processen. Je ideale achtergrond en ervaring:

Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare IT Support rol. Aantoonbare ervaring met SaaS-omgevingen. Kennis van Windows, macOS, Office 365, Active Directory en netwerken. Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. Probleemoplossend vermogen en proactieve houding. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Affiniteit met security en data privacy is een pre. Wat ze bieden:

Een uitdagende functie binnen een dynamisch en innovatief SaaS-bedrijf. Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Een fijne werkcultuur met gedreven collega's. Salaris tussen € 2.700 - € 3.200 per maand (o.b.v. een 40-urige werkweek). Goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Leuke borrels en bedrijfsuitjes. Ben jij de IT Support Specialist die wij zoeken en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan een groeiend SaaS-bedrijf in Amsterdam? Solliciteer dan direct!